garantie
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En plus de la garantie légale, vous bénéficiez d'une garantie constructeur de 24 mois à compter de la date de livraison sur les défroisseurs à foin nuveq®. La garantie comprend à la fois la réparation et le remplacement du cuiseur à foin nuveq® ou de ses pièces, si nécessaire. Les pièces de rechange et la main d'œuvre nécessaires sont incluses.
Conditions de garantie
- La garantie s'applique à compter de la date de livraison.
- Pour utiliser tous les services, une preuve d'achat doit être présentée au préalable.
- La réparation sera effectuée par FS santé animale ou par un prestataire mandaté par FS santé animale. FS animal health ne rembourse pas les frais de réparation effectués par des tiers mandatés par vous.
- FS santé animale peut vous prêter un cuiseur vapeur moyennant des frais pendant toute la durée de la réparation. Il s'agit d'un service supplémentaire. La disponibilité dépend de l'inventaire. Veuillez vous renseigner à ce sujet auprès de FS santé animale.
- Si une pièce de rechange pour le cuiseur à foin nuveq® n'est plus disponible en raison de changements de modèle ou d'autres circonstances, une pièce de rechange avec une fonctionnalité similaire sera utilisée.
- Le recours à des services de garantie de quelque nature que ce soit ne prolonge pas la période de garantie de 24 mois.
Exceptions à la garantie
Sont en tout état de cause exclus de la garantie :
- Signes d'usure dus à une utilisation normale et à l'usure normale
- Dommages causés par exemple par des accidents, une manipulation inappropriée (utilisation contraire à la procédure décrite dans le mode d'emploi ou avec des matériaux/substances non décrits dans le mode d'emploi), une utilisation négligente ou inappropriée.
- Défauts résultant d'un entretien, de réparations ou de modifications par des tiers
- Élimination des corps étrangers dans le cuiseur vapeur, les tuyaux ou la trémie à foin
Si le contrôle de garantie révèle une exception à la garantie, FS santé animale vous facturera les prestations effectuées.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur l'utilisation de votre cuiseur à foin nuveq®. Nous vous aiderons à trouver la meilleure marche à suivre et ainsi éviter les cas de garantie !
